Shipping policy

Versandregionen

Wir bieten Versand in folgende Regionen an: 

Deutschland, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Israel, Japan, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Vereinigte Staaten, Südkorea, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich 

 

Kosten für den Versand

Alle Versandkosten sind im Preis des Kunstwerkes enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.

 

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 7 Werktage nach dem Kauf bearbeitet und versendet. Die Bearbeitungszeit von Auftragsarbeiten weicht davon ab und wird individuell kommuniziert.

 

Lieferzeiten

Die Lieferzeit nach Versand variiert je nach Zielort:

  • innerhalb Deutschlands 2 bis 5 Werktage
  • Europa (außerhalb Deutschlands) 2 bis 8 Werktage
  • Länder außerhalb Europas 1 bis 3 Wochen 

 

Verpackung und Versandmethoden

Grundsätzlich werden alle Kunstwerke als gespannte Leinwände (hängefertig) versandt. Außerhalb Europas werden einige Kunstwerke als Rolle versendet. In diesem Fall ist dies in der Artikelbeschreibung vermerkt.

 

Zoll und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Bestellungen können je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zölle und/oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren sind vom Käufer zu zahlen und sind nicht im Kaufpreis enthalten.

 

Richtlinie für Transportschäden

Sollten gelieferte Artikel Transportschäden aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte sofort gegenüber dem Mitarbeiter des Versanddienstleisters, der die Artikel anliefert oder wenden Sie sich per Email contact@celestheronart.de an uns mit folgenden Angaben:

  • Eine kurze Beschreibung des Schadens
  • Fotos der beschädigten Verpackung
  • Fotos des beschädigten Kunstwerks